Transport conventionné CPAM
Taxi pour consultation, hospitalisation et sortie d’hôpital
Entrée programmée, sortie de dernière minute, examen à jeun : nous nous adaptons.
Sortie sur simple appel
Appelez-nous quand le service vous libère : nous venons vous chercher sans réservation préalable, 24h/24.
Examens à jeun
Pour une convocation à 7h ou une coloscopie, nous prenons en charge très tôt, y compris avant l’ouverture des transports en commun.
Retour accompagné
Après une anesthésie ambulatoire, vous ne pouvez pas conduire ni rentrer seul : nous vous raccompagnons jusqu'à votre domicile.
Bagages et matériel
Valise de séjour, déambulateur, attelle, matériel médical de sortie : le van accueille sans difficulté ce qui ne rentre pas dans une berline.
Une hospitalisation se planifie ; une sortie, beaucoup moins. Entre l'heure annoncée la veille et le moment où le service vous laisse effectivement partir, il s'écoule souvent plusieurs heures.
Nous fonctionnons dans les deux modes : rendez-vous calé à la minute pour une entrée ou un examen à jeun, et prise en charge à l'appel pour une sortie dont l'heure reste incertaine.
Entrée à l’hôpital : anticiper la convocation
Les convocations pour une intervention programmée sont souvent fixées très tôt, avec obligation d'être à jeun. Nous calons l'heure de départ sur l'heure de convocation en intégrant le trajet réel, le stationnement et le temps nécessaire pour rejoindre le service depuis l'entrée principale — un détail qui fait facilement dix minutes au CHU Nord.
Si vous entrez pour un séjour de plusieurs jours, précisez-le lors de la réservation : nous prévoyons la place pour vos affaires et vous déposons au plus près du service d'admission.
Sortie d’hospitalisation : nous appeler au bon moment
Pour une sortie, l'idéal est de nous prévenir deux fois : un appel la veille pour nous annoncer la date, puis un second le jour même dès que le service confirme votre sortie effective. Le premier nous permet de réserver de la souplesse dans le planning, le second de partir immédiatement.
Pensez à demander votre prescription médicale de transport au service avant de quitter l'établissement : sans elle, la course ne peut pas être facturée à l'Assurance Maladie et vous devrez la régler puis en demander le remboursement.
Chirurgie ambulatoire et anesthésie
Après une anesthésie générale ou une sédation, la conduite est proscrite pendant vingt-quatre heures et les établissements refusent généralement de vous laisser repartir seul. Le transport en taxi conventionné répond à cette exigence : nous vous prenons en charge à la sortie du service et vous raccompagnons jusqu'à votre porte, pas seulement jusqu'au trottoir.
Questions fréquentes
Hospitalisation : vos questions
Puis-je réserver un taxi pour une sortie dont l’heure n’est pas connue ?
Oui. Prévenez-nous la veille de la date de sortie, puis rappelez-nous le jour même dès que le service vous libère. Nous intervenons sans créneau fixé à l'avance, y compris le week-end.
Qui délivre la prescription de transport pour une sortie ?
Le service hospitalier qui vous a pris en charge. Demandez-la avant de quitter l'établissement, en même temps que votre compte rendu et vos ordonnances : elle est nécessaire à la prise en charge par l'Assurance Maladie.
Intervenez-vous la nuit et les jours fériés ?
Oui, nous sommes joignables 24h/24, 7j/7, jours fériés inclus. Les courses de nuit, du dimanche et des jours fériés relèvent des tarifs B ou D de l'arrêté préfectoral ; en transport conventionné, cette majoration est intégrée à la facturation CPAM et ne change rien pour vous.
Aller plus loin
Nos autres prestations
Besoin d’un taxi maintenant ?
Un appel suffit. Nous organisons votre trajet en conventionné comme en course classique, à Saint-Étienne et dans toute la Loire.